北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
多贝尔酒店位于重庆市江北区建新西路4号拓展大厦（朗晴广场对面，赛博旁）地处商业中心观音桥步行街，地理位置优越，周边配套设施齐全，该商圈集购物，娱乐，休闲，餐饮为一体，是目前重庆规模最大，功能最完善的超大型购物中心。距离轻轨3号线步行紧需150米路程，轻轨3号线可以直接通往江北机场和火车站。
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查看更多评论会员051310：好评
前台态度极其恶劣！去了一回，都不得去二回了！
only ：好评
不错的入住体验，在观音桥商圈内，离地铁站很近
会员491057：好评
很好的酒店。住了好久了一只用